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业主春晚倒计时:官宣代言人 美的置业沪苏皖口碑营销走新路
| 2023-01-12 |
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“能够成为咱们业主春晚代言人,太开心了。光我们小区都有好几组报名,大家都觉得是自家的事,参与劲头热乎着呢!”说起自己的节目入选春晚的事,徐州美的公园天下业主周卫红十分兴奋,语气中充满自豪。
周卫红所说的春晚,是美的置业沪苏皖区域专门为业主定制的节日欢聚盛宴,春晚主题“了不起的邻居”,也显示出此次春晚的核心——链接邻里感情,共创社区文化,共享美好生活。
(美的置业沪苏皖春晚代言人官宣 成为美的置业式美好生活代言人)
自11月24日正式启动以来,海选阶段共有200组业主报名并提交作品,共有4万人参与节目投票,累计投票次数47万+,这是美的置业沪苏皖与业主之间的又一次双向奔赴。
继2022年9月份美的置业城市深耕发布会将“C位”留给业主后,业主们再次站在了舞台中央,以各类才艺形式展现美的置业的邻里文化,成为“美的置业式”美好生活的主人。
“比上班还忙,生活有滋有味”
社群文化让“老友”退而不闲老有所乐
“今天天气暖和,咱们可以多练一会儿,主要是情绪,要再饱满一些。”一大早,徐州美的公园天下的周卫红就在微信群里给合唱团小伙伴们发出了邀约。在这次美的置业沪苏皖业主春晚的海选中,他们这个由退休老业主们表演的乐器合唱节目《我爱你中国》以总票数遥遥领先的优势,毫无悬念地入选春晚节目单。
入住美的公园天下半年来,是周卫红最快乐的一段时光,不光住房条件改善了,小区环境好了,而且,喜欢唱歌跳舞的她在这里也很快找到了“组织”——9个喜欢音乐的老伙伴们组成了一个合唱团。
(徐州美的公园天下周卫红和伙伴们在专业老师指导下排练)
“萨克斯演奏、架子鼓、长笛、唱歌,大家都各有所长。”提起合唱团,周卫红有说不完的话,“搬家前我还担心大家生疏,找不到志同道合的朋友,没想到这个小区的人文氛围特别浓厚,物业和客服创造各种机会让邻里相互了解,合唱团很快就建起来了。”周卫红说,组建这个合唱团,原本只是找个乐子打发时间,但这次的业主春晚,给了伙伴们登上舞台的机会,让大家重新看到了自己的价值,老年生活也可以如此精彩。
(安徽庐江美的城业主节目《点赞新时代》春晚彩排现场)
与周卫红一样,感受到老有所乐的,还有安徽庐江美的城的业主张华。张华喜欢舞蹈,两年前加入了小区的舞蹈社团,最初只有寥寥几人,后来积极在小区开展活动吸引更多业主加入。如今这个“老友社”舞蹈团达到200多人,自编舞蹈超过10支,还多次参加市、县级各项舞蹈比赛并获奖。让她印象最深刻的,是2022年8月份参加美的置业在庐江美的城项目组织的《社群文化节-与时代共舞》活动,这次邻里汇演,参加的团队中有本小区的,也有其他小区的,无不为美的城能够组织这种活动而点赞。
“这次业主春晚,我们演出的也依然是自编的原创舞蹈,既有挑战,也是快乐。”张华说。
好的社区不仅是房子的聚集,更是人与人交流的情感场所,打造亲密和谐的邻里关系,营造美好温暖的社群生态,一直是美的置业聚焦的命题。尽管徐州与庐江地处两个省份,相距近400公里,但周卫红和张华都同样感受到了这份来自美的置业的暖心服务,让她们老有所乐,用她们自己的话说就是“比上班还忙,生活有滋有味。”
“入住后,称心、放心”
温暖服务 为美好生活搭建展示舞台
在这次春晚作品中,苏州常熟美的紫誉华庭一对父子双双入围春晚录制。“我们一家子都喜爱音乐,两个女儿更是喜欢二胡,当初听说有业主春晚招募,立即就报名参加了。”业主归陈佳说,之所以积极参加小区活动,一方面是想给女儿锻炼和展示的机会,再就是对美的置业优质服务的认可。
接房之后,发生了很多温暖的小故事,让归陈佳感受到美的置业“急客户之所需”的贴心。2022年7月份家里装修时,室外骄阳似火,家里也非常闷热,归陈佳第一时间联系了楼栋工程师董工,维修师傅顶着外面的大太阳翻到空调机位去检修外机,检修长达3个小时,他们都热得满头大汗,外机检修好后,又仔细进行了调试,确定空调可以正常运作后才收拾工具离开。交付一年之际,美的置业客服部门还专门组织了保修服务日,点对点处理业主家中问题。
(苏州常熟美的紫誉华庭业主归雪明、归陈佳排练现场)
谈到为何选择《赛马》作为春晚的演奏曲目,归陈佳说道:“这首曲子有一种积极向上的力量,非常契合全家人的生活态度。”他也希望通过春晚把这种精气神传递给更多的美的置业业主。
(镇江美的君兰悦匡星如 春晚将带来四手联弹版《渔舟唱晚》)
与二胡的热烈奔放不同,来自镇江美的君兰悦的年轻姑娘匡星如则以一首舒缓悠扬的古筝演奏,同样赢得了高选票。一年多前,小匡和家人迎来了美的君兰悦的交付,小区独具艺术美感的建筑、精心打造的多重景观、成片的草木、分叠交错的灌木、还有交付现场的一站式交房,都给小匡和家人带来不一样的美好初体验。
“入住后,也称心放心,女儿非常喜欢美置服务的叔叔阿姨们,物业管家多次帮助我们解决日常生活中的问题。”业主匡先生说,除了这些“硬件”服务外,“软件”服务也可圈可点,匡先生一家参加的亲子社经常推出喜乐闹元宵、星空帐篷观影节、草地邻里节、业主专享电影节、趣味运动会等活动。
“这正是我们全家想要的美好生活,居住环境带来的不仅仅是视觉上的养眼,还有心灵上的丰富和认知的提升。”匡先生说,参与业主春晚,让女儿能够参与社区美好生活的共创,相信也将成为女儿一生的美好回忆。
“择邻而居,成长环境很重要”
社区“学氛”让梦想更易展开翅膀
教育资源是很多家长买房时的重要考虑因素。后学区房时代,越来越多人在选房时,开始从周边环境、小区配套、邻里圈层等多个维度,关注楼盘所能营造的学习氛围。美的置业沪苏皖一直致力于通过教育氛围营造人居环境的场域效应,接入“学氛”资源,联动街道,开展各式阅读和亲子活动;引入新东方等教育资源,将课堂延伸到社区等,为小业主们带来360度的教育濡染。
从“学氛房”中走出来的小业主们,也在这次的春晚舞台上闪耀出彩。来自徐州美的云熙府的12岁小业主刘羽彤,就以一曲中国舞《三月春来》惊艳了网友;无锡公园天下10岁小业主蔡佳奕,也以一首优美的钢琴曲让网友沉醉,她们的作品共同入选了本次春晚最终节目单。
刘羽彤在学校担任大队委,是一个活泼开朗的小姑娘,爱好广泛,在舞蹈、书法、主持、钢琴、游泳方面都取得了优异的成绩。尤其是舞蹈,曾获得中国文艺盛典德艺双馨和中国青少年艺术节舞蹈总决赛一等奖,拉丁舞和摩登舞都过了12级,还曾担任第14届中国青少年艺术节徐州公益形象大使。
(徐州美的云熙府小业主刘羽彤在老师指导下彩排舞曲《三月春来》)
“中国有句古话叫‘择邻而居’,成长环境很重要,我们购买美的云熙府的房子,就是考虑到两个孩子的教育。”羽彤的爸爸说,入住云熙府后,学校和兴趣班都在小区附近,雨彤周一到周五早上不用早起,周末一天赶四个兴趣班也有时间回家吃饭,很方便。小区邻居也非常好,雨彤的弟弟在原来小区时,不大喜欢下楼与小朋友玩,但入住美的云熙府后,就与同龄人玩得十分开心,小区内有着安全的活动空间,家长很放心。
带来钢琴演奏的小业主蔡佳奕,来自无锡美的公园天下,别看只有10岁,但佳奕也是公园天下一期的“老业主”了,对于小区美好的生活氛围,也最有“体感”。由于父母上班忙,佳奕自己经常在小区玩,认识了很多好朋友,经常一起骑自行车,小区旁边没什么车,比较安全,风景也很美。小区还会经常举办各种活动,今年春季,她参加了一次手绘风筝活动,就很有意思;不久前,还参加了一个公益集市活动,自己摆摊,以物换物,她就把平时闲置的书拿出来卖,在这个过程中,还交到了一个同样喜欢读书的好朋友。
(无锡美的公园天下业主蔡佳奕将在春晚带来钢琴曲《星空》)
“现在提倡家校社协同共育,孩子在小区内就有这样的活动锻炼机会,对于我们这种忙碌的家长来说,真是太好了。”佳奕的爸爸蔡先生说,除了丰富的活动外,生活中还有很多温暖时刻。疫情最严重时,小区都封了,是物业给各家送的菜;平时,女儿上学特别早,经常会在路边看到物业准备的小点心,特别暖心。每天浸润在这样积极、充满正能量的环境中,对于孩子的性格养成、价值观的培养,都非常有益。
我为春晚代言
以人为本 赢得业主倾心托付
“这样的春晚,让业主出彩、让邻里关系更密切。”“当然要参加,好生活就要秀出来”“大家的节目很棒,我也要继续努力”……业主们的千言万语,化为一首声情并茂的诗歌朗诵,一曲悠扬婉转的古筝演奏、一段刚柔并济的太极表演……
为什么一次业主春晚,能够获得业主如此热烈地响应?收获如此感人的“长情告白”?答案就在业主与美的置业的故事中,而这背后,也正藏着许多房企在房地产深度变革期破局突围的解题思路。
随着人们对生活品质要求的不断提升,“好房子”的定义已经从单纯的建筑品质,延伸到有温度的社区服务。深悉这一点的美的置业,坚持构建“以人为本”的新型业主关系,始终把业主放在“C”位,以业主需求为价值取向,温情守护融入业主生活的方方面面,构建全周期、全龄段、全场景的多维服务体系。
(美的置业沪苏皖2022年组织200场社群活动 覆盖13000+户)
比如在社群文化构建方面,目前沪苏皖区域所有已交付项目均已组建社群,社群成员总数近5000人。2022年,全年累计开展200多场社群活动,覆盖户数13000+户。其中无锡羽毛球社、国潮社、庐江舞蹈社、常熟篮球社、徐州吉他社均已实现社群自治。每一个人都是社区共建者,这次业主春晚的许多精彩节目,就是从这些丰富的社群活动中孕育、生发而来。
用社群文化耕耘美好,用入微服务引领幸福,用优质氛围赋能成长……从精工产品到优质服务,从居住空间到美好生活,从生活服务到人文关怀,美的置业用不断升维的软服务实力为业主筑起一道温暖的依靠,从而赢得业主的信任和自发的口碑传播,也让自己走得更远。
据悉,美的置业沪苏皖区域业主春晚将在1月16日正式播出。携手业主,一起共创共生共成长,美的置业与业主们的故事还在继续,在住宅产品回归居住本质的大背景下,美的置业开启了口碑营销的新模式,始终把业主放在首位,让业主成为房企“代言人”,才能最终赢得客户的托付和信任。
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