如何构建包容活力的邻里关系？美的置业沪苏皖给出有力答案

| 2024-04-26 | 我要分享

“本以为业主春晚已经把宝藏邻居都挖掘出来了，没想到还有这么多。”“晚报名一周，100多个竞争对手就出来了，我的邻居们都太有才华了”……

4月12日起，美的置业沪苏皖推出“嗨！了不起的大‘民’星”社区达人出道计划，业主们以手中镜头记录美好生活的轨迹，4月26日报名截止最后一天，已经近100位业主，从民乐到西洋乐器，从涂装到手工编织，从书法到颂钵疗愈，从舞蹈到民间艺术……以十八般武艺在线上火热出圈，共同绽放邻里生活光彩。

“社区达人出道计划”报名作品（部分）

业主达人链接更多业主，以橙意社群引领有生命力的社区共创

每一位参与的业主达人都在这个舞台上寄托了关于热爱的梦想，不局限于歌舞技能，更多业主分享厨艺，分享宠物，分享旅行，各个参赛选手不仅是对手，也是各自的捧场王。

“每一个好的作品我都会点赞留言。”镇江美的悦岚山孙海平说道。“社区里有这么多宝藏邻居，我们社区才会更热闹、更有价值。”

在孙海平提交的朗诵作品《祖国啊，我亲爱的祖国》下，“姐姐优秀！”“加油”“孙姐，你是最棒的，加油加油”“好棒，优秀”……众多网友和邻居纷纷点赞和表扬。同样还有无锡美的国宾府殷康的架子鼓《曾经的你》，无锡美的云樾业主殷先生的犀牛涂装《齐天大圣》，庐江美的城业主翟荣《傣族舞——月亮》等等，都在线上收获了超多点赞与评论。

100位业主在线PK

业主们丰富的技艺与对生活的热爱，让“社区达人出道计划”这个舞台更加丰盈，也让活动变得更加有意义和看点，同时，邻里间的温暖也在线上互动中悄然传递。

据悉，活动综合评分前5名的业主可成为美的置业沪苏皖的专属“艺人”，后续将更多的参与到社区主题音乐会、业主春晚、公益活动等的共创中来，一起决策家园的当下和未来，实现社区中人与人、人与空间更频繁的链接和互动，推动社区这个大家园的可持续生长。

为什么能有这么多不同赛道不同行业的业主参与“社区达人出道计划”？这离不开美的置业沪苏皖对橙意社群的深耕，正因为美的置业始终将业主放在“C位”，以业主需求为价值取向，坚持以橙意社群链接业主、服务业主，才能为活动火热报名提供肥沃土壤。

在美的置业沪苏皖看来，人，是社区的核心，是社区共创的关键。从策划之初，“社区达人出道计划”就希望能够打造具有影响力的超级明星业主IP，通过超级明星业主IP，链接更多业主，激活更多社群共创力量，探索协同共生的新型业主关系，让邻里之间从相互认识到变为好友，从兴趣化为知己。

“据项目的小伙伴反馈，现在有不少业主在主动了解我们的社群情况，想加入到日常的社群活动中去，这也是我们最希望看到的，希望通过业主达人来反哺社群，激发社群活力，让更多业主参与到社区共创共建共享中来。”美的置业沪苏皖相关负责人介绍道。

打造地产界的服务“卷王”，全周期客户服务体系持续进阶穿越新周期

除了挖掘“业主达人”，全链条挖掘业主“明星”价值，帮助业主真正实现“出圈”，今年，美的置业沪苏皖还积极推进客户档案系统建设，通过数字化和规范化管理，了解业主触点，不断增强客户的体验感和信任感，实现全周期闭环。

一直以来，美的置业沪苏皖坚持围绕人做服务需求探索，今年4月初，美的置业沪苏皖再次全面升级“客户共创计划”，以更大更全的超越生命周期的客户服务体系，全方面刷新用户体验。

在房子的建设期与交付期，全新升级橙意家工地开放体系，从方案设计阶段到主体结构施工阶段，再到交付前期，全周期开放，业主还可全方位参观，时时刻刻见证家的成长。

“客户共创计划”交付期全新升级

还特别新增社区共创官，业主可联合发布社区提案，让社区可生长可定制。4月，徐州美的天誉在架空层社区空间开展首届业主社区共创活动，征集关于架空层的N种可能，探索更加温暖和美好的社区新生活，在本月底，无锡美的山水拾涧也即将开展业主共创提案会，收集社区品质提升意见。

徐州美的天誉首届业主社区共创活动

好的房企，懂得以人为本构筑美好，从“交付好房子”，到“交付好生活”，再到如今的“共建全生命周期美好生活”，美的置业用心打造理想生活的初心始终不变。地产行业的下半场，在于产品的升级、在于服务的精耕、在于客户关系的沉淀与增长，接下来，美的置业沪苏皖将继续在做好产品和服务的基础上，继续做好精细化客户运营，构建可持续生长的社区新模式，与更多用户共建共享美的置业式美好新生活。

本周看房团火热报名中