踏进房产中介将近一年了,终于在昨天,遇到一租客,此客户自称姓李,姑且称其为李小姐,她自称帮公司管理层租房,需求如下:三房或四房,精装全配,要求楼层区位佳。公司为一台资公司,大致是认证之类,公司地址在湖西,所以意向目标是都市花园四五期。因公司老总和其他管理人员来出差时需入住,所以要求装修精美,租金便宜。 入行这么久了,很少涉及租赁这一块,难得同事介绍此租客给我,暗暗下定决心,一定要发扬专业精神,短时间内找到让客户满意的房子,况李小姐以及她的朋友周小姐,均十分客气,软语笑言。 不喜找一堆房子由客户来挑选,漫无目的的看法不止是浪费客户的时间,也是浪费自己的时间。于是,精挑细选了两套三房,约了时间,请李周两位小姐安排看房。当天细雨飘飘,寒风习习,我和小I连雨伞都没有带,一路期待的跑到达了都市五期。由于下雨的关系,当天所约第二套备选房源房东因故未有来,但是我确信,都市五期的那套正选房源。 都市五期全新装修,有品有味,楼层视野佳,房东亦和蔼易沟通,租价便宜另附送一地下车位一自行车库。果然,李小姐和周小姐均表示十分满意。价格装修都无可挑剔。只是,李小姐她老人家还想再看两套四房以做对比。 次日,再次配了两套四房,无论装修还是价位,均属上上,当日天气极寒,我和小杨冒着寒风先去映象花园,苦候15分钟,李小姐坐着司机的车姗姗来迟。映像装修区位都极好,但是因有一些小不满意,看完后又约半小时后再看都市二期四房。 都市二期不但房子合适,价位合适,房东也是一等一的有素质的美女,虽然李小姐要求房租要从三月一日起生效,几经中间协调,房东单小姐却也未多加计较,当日我便和双方协商好房租清洁等细节,约定一周后李小姐在公司里申请到房租款项后,便签订合同事宜。其间我考虑到双方都是有素质的管理人员,故未要求文本确认,这又是我工作失误了。在此也反省下。 昨天周一,历经六天等待后,我给李小姐电话确认,上午在开会,未接电话。下午2点又在开会,让我稍晚去电。 五点钟,同事说接到一租客电话,咨询都市三房。她配好了房子后,才发现原来就是李小姐。于是,我再次电话给李小姐确认,电话未通。约20分钟后,李小姐回电。先说一通经济危机什么的,然后说,公司不同意出2000块的中介费。如果我们不收取中介费,合同晚上照常签订。我听了十分好笑,不出中介费找什么中介呢,难道不懂别人的劳动需要尊重吗?于是,不卑不亢的告知李小姐,这个要求不能接受,很抱歉。发了条短信给她,内容如下:李小姐你好,每个人的工作付出都是值得尊重的,贵公司如此节俭,未免有失体面,关于贵司减免中介费的要求,我司不会有所折扣。我信奉有所为有所不为,帮不了你很抱歉。李小姐未回音。 次日,房东来电,问询情况,我如实说出事实,且表示抱歉。房东说没关系,在预料中,因前几日有接到电话说要跳开中介,她未有同意,觉得还是走中介简单安全一些。听到这些,我彻底无语。 我不想批评那个中年台湾女人李小姐,我只是很想问她几个问题: 1:如果想节省2000块,何不亲力亲为,看来也是一干练管理级女子。不愿出中介费又不停打电话给中介要求看房,如此行径,是否丢了台湾人民的脸? 2:毛坯房这么多,这么一个标榜自己是大公司的公司,如果出不起房租,付不出2000块的中介费,莫若找个毛坯房将就下。毕竟,老板先从自身节约起,不是更好吗? 3:李小姐很聪明,知道先找中介,再找房东跳单。够聪明。只是不知道台湾同胞有这么个聪明的同乡,会不会觉得不耻其行径呢? 又听说李小姐不止找了一家中介,呵呵,我不想骂她,也不想牢骚抱怨,我只是想说,无论何种工作,都是需要尊重的,一个不懂得尊重别人劳动成绩的人,如何让别人尊重? 若遇同行跳单,伤心之余也无话可说,毕竟是对方能力所在,只当交了学费,学习别人的速度。遇到口口声声说自己是大公司管理人员的客户,我实在是想不明白的。有朋友说,以后小心点咯,我想,我不会小心的。不能因噎废食,不能因一而对所有的客户都持怀疑态度,这样,不止是不尊重客户,也让我的工作状态很累。毕竟,只是,是极少出现的品种。
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踏进房产中介将近一年了,终于在昨天,遇到一租客,此客户自称姓李,姑且称其为李小姐,她自称帮公司管理层租房,需求如下:三房或四房,精装全配,要求楼层区位佳。公司为一台资公司,大致是认证之类,公司地址在湖西,所以意向目标是都市花园四五期。因公司老总和其他管理人员来出差时需入住,所以要求装修精美,租金便宜。
入行这么久了,很少涉及租赁这一块,难得同事介绍此租客给我,暗暗下定决心,一定要发扬专业精神,短时间内找到让客户满意的房子,况李小姐以及她的朋友周小姐,均十分客气,软语笑言。
不喜找一堆房子由客户来挑选,漫无目的的看法不止是浪费客户的时间,也是浪费自己的时间。于是,精挑细选了两套三房,约了时间,请李周两位小姐安排看房。当天细雨飘飘,寒风习习,我和小I连雨伞都没有带,一路期待的跑到达了都市五期。由于下雨的关系,当天所约第二套备选房源房东因故未有来,但是我确信,都市五期的那套正选房源。
都市五期全新装修,有品有味,楼层视野佳,房东亦和蔼易沟通,租价便宜另附送一地下车位一自行车库。果然,李小姐和周小姐均表示十分满意。价格装修都无可挑剔。只是,李小姐她老人家还想再看两套四房以做对比。
次日,再次配了两套四房,无论装修还是价位,均属上上,当日天气极寒,我和小杨冒着寒风先去映象花园,苦候15分钟,李小姐坐着司机的车姗姗来迟。映像装修区位都极好,但是因有一些小不满意,看完后又约半小时后再看都市二期四房。
都市二期不但房子合适,价位合适,房东也是一等一的有素质的美女,虽然李小姐要求房租要从三月一日起生效,几经中间协调,房东单小姐却也未多加计较,当日我便和双方协商好房租清洁等细节,约定一周后李小姐在公司里申请到房租款项后,便签订合同事宜。其间我考虑到双方都是有素质的管理人员,故未要求文本确认,这又是我工作失误了。在此也反省下。
昨天周一,历经六天等待后,我给李小姐电话确认,上午在开会,未接电话。下午2点又在开会,让我稍晚去电。
五点钟,同事说接到一租客电话,咨询都市三房。她配好了房子后,才发现原来就是李小姐。于是,我再次电话给李小姐确认,电话未通。约20分钟后,李小姐回电。先说一通经济危机什么的,然后说,公司不同意出2000块的中介费。如果我们不收取中介费,合同晚上照常签订。我听了十分好笑,不出中介费找什么中介呢,难道不懂别人的劳动需要尊重吗?于是,不卑不亢的告知李小姐,这个要求不能接受,很抱歉。发了条短信给她,内容如下:李小姐你好,每个人的工作付出都是值得尊重的,贵公司如此节俭,未免有失体面,关于贵司减免中介费的要求,我司不会有所折扣。我信奉有所为有所不为,帮不了你很抱歉。李小姐未回音。
次日,房东来电,问询情况,我如实说出事实,且表示抱歉。房东说没关系,在预料中,因前几日有接到电话说要跳开中介,她未有同意,觉得还是走中介简单安全一些。听到这些,我彻底无语。
我不想批评那个中年台湾女人李小姐,我只是很想问她几个问题:
1:如果想节省2000块,何不亲力亲为,看来也是一干练管理级女子。不愿出中介费又不停打电话给中介要求看房,如此行径,是否丢了台湾人民的脸?
2:毛坯房这么多,这么一个标榜自己是大公司的公司,如果出不起房租,付不出2000块的中介费,莫若找个毛坯房将就下。毕竟,老板先从自身节约起,不是更好吗?
3:李小姐很聪明,知道先找中介,再找房东跳单。够聪明。只是不知道台湾同胞有这么个聪明的同乡,会不会觉得不耻其行径呢?
又听说李小姐不止找了一家中介,呵呵,我不想骂她,也不想牢骚抱怨,我只是想说,无论何种工作,都是需要尊重的,一个不懂得尊重别人劳动成绩的人,如何让别人尊重?
若遇同行跳单,伤心之余也无话可说,毕竟是对方能力所在,只当交了学费,学习别人的速度。遇到口口声声说自己是大公司管理人员的客户,我实在是想不明白的。有朋友说,以后小心点咯,我想,我不会小心的。不能因噎废食,不能因一而对所有的客户都持怀疑态度,这样,不止是不尊重客户,也让我的工作状态很累。毕竟,只是,是极少出现的品种。