人生最大的课题是自己——绿城东方董事长张洪云现场演讲实录

　　9月21日晚，绿城东方五周年品牌发布会在东南大学隆重召开。绿城东方建设管理有限公司董事长、总裁张洪云女士现身东南大学大礼堂，做了一场别开生面的主题演讲。

　　“绿城是一所学校”

　　绿城东方之所以在东南大学大礼堂举办五周年品牌宣讲会，而不是和其他房地产企业一样把品牌活动放在酒店之类的场所，其根本目的是为了向教育致敬。绿城里面一直有一句话：“绿城是一所学校”。绿城的创始人宋卫平先生毕业于杭大历史系，曾在党校任教，因此绿城一直秉承着“绿城是一所学校”的理念，延续对员工学校后的再培养再教育。

　　东大礼堂座无虚席

　　与绿城“一脉相承”，绿城东方的初心是“以人为本”

　　张洪云女士做“以人为本”的主题演讲

　　中国近代建筑大师杨延宝先生作为师者曾提出“以人为本”、“建筑师是为人民服务”的职业道德与理念。张洪云女士在宣讲会一开始便表示：“绿城东方的初心是‘以人为本’。”她认为，这个“人”，包含了对员工系统化的培训，以“青柠檬计划”、“彩虹计划”、“青干班培训”等培养优秀员工。同时，这个“人”还是来自委托合作客户的信任，来自房产品与服务的终端客户的认可、支持与口碑。

　　绿城东方最大的压力不是规模效益而是人

　　张洪云女士继续说道：“绿城东方最大的压力是人，员工是企业的根本所在和压力，客户是绿城东方的首要压力，是衣食父母，客户们的口碑信任与支持是企业存在的价值。而作为轻资产房地产专业管理公司，委托方信任与支持合作是绿城东方管理者存在的价值。

　　张洪云女士表示，绿城东方更关注的不是员工的付出，而是成长。员工成长不仅是自己的事，更是公司的事情。员工的培训是绿城东方每年的战略目标和刚性指标。

　　据不完全统计，绿城东方每人每年的学习培训时间是245小时，占到工作时间的12%，行业的平均水平是47小时。用于员工每年的培训费用5600元，行业标准2000元。

　　张洪云女士列举了绿城东方两名优秀员工成长的案例。

　　一名是11年东大应届毕业生，绿城东方的“青柠檬”，4年的时间从一名实习生成长为项目公司工程部负责人，而工作中不断涌现的压力和自我突破，系统的员工培养，促成了这名优秀中层管理者的诞生。

　　另一名员工进入绿城东方不久便破格提拔为部门经理，从畏手畏脚，到得心应手。从暗自彷徨到见识独立，新岗位工作中的压力与责任迫使其成长。

　　一批批优秀员工汇聚团队，使得绿城东方能够提供更好产品，更好的服务。

　　张洪云女士强调说：“金杯银杯，抵不过老百姓的口碑，赢得口碑是一个企业的初心和信用。”同时，她也相信，“每个人的力量或许卑微，但是一个个人，一个个企业积极正向叠加，总能很好地影响着一群人乃至一些环境”。

　　在演讲的最后，张洪云女士表示自己如履薄冰，不是担忧企业的业绩，而是不敢辜负合作伙伴、员工和家属的信任与期待。如何引导和培养好员工，为他们做好铺垫是管理的真正要领。如此企业会变得更宽厚和善意，社会变得更美好和积极，便可以不辜负客户和员工。更重要的是不辜负自己。